FAQ

Layanan Livy Renata

1. Apa yang dimaksud dengan layanan Livy Renata?

Layanan Livy Renata adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info ter-update kegiatan Livy Renata khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Trinity Creative Technology.

2. Bagaimana cara mengakses layanan Livy Renata?

Berlangganan layanan Livy Renata dengan cara ketik REGLIVY dan kirim ke 99359 atau call ke *500*263# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari).

3. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Livy Renata?

Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari.

4. Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Livy Renata?

Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 180 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.

5. Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Livy Renata?

Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.

6. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREGLIVY dan kirim ke 99359 atau call *500*263#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS).

7. Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di:

Nomor CS: 085282408822

DM Instagram ke akun: @hypoidofficial

Email ke: info@dignitycreative.com